ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Дата публикации: «01» августа 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Исламгулова Маргарита Рафаэлевна, ИНН 026610842435, ОГРНИП 323784700303090, именуемая в дальнейшем Исполнитель, размещает на условиях настоящей оферты Договор на оказание услуг, перечень и описание которых содержится в тексте данной Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Просим Вас внимательно прочитать текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо одним условием, предлагаем вам отказаться от акцепта Оферты.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Договор – настоящий договор оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты и наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Договоре.
Любая ссылка в Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на Оферту и/или ее условия.
Публичная Оферта (Оферта) – предложение Исполнителя, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение Договора на указанных ниже условиях с любым лицом, кто отзовётся. Оферта размещена по адресу: https://myplacestudio.tilda.ws/.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты в полном объеме путем осуществления действий, указанных в пункте 3.5 Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее/-ий Акцепт оферты Исполнителя, тем самым заключившее/-ий с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Исламгулова Маргарита Рафаэлевна, ИНН 026610842435, ОГРНИП 323784700303090.
Стороны – совместно именуемые по тексту Договора Заказчик и Исполнитель.
Сайт Исполнителя, Сайт – интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://myplacestudio.tilda.ws/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет.
Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видео материалы и иные результаты интеллектуальной собственности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
Услуги – комплекс услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту по выбранному Заказчиком виду спорта из предложенных на сайте Исполнителя, включающие проведение спортивных занятий под руководством инструктора по выбранному виду спорта и расписанием занятий (групповые спортивные тренировки, персональные спортивные тренировки), утвержденным Исполнителем и осуществляемым по правилам, установленным Исполнителем. Правила являются неотъемлемой частью Договора (Приложение №1). Услуги могут оказываться Исполнителем в онлайн формате с использованием видеоконференций, либо на территории (в помещении) Исполнителя по адресу: г. Санкт-Петербург, Наб. Обводного Канала 199-201, литер К.
Описание, стоимость, срок оказания и вид выбранных Заказчиком Услуг являются неотъемлемой частью Договора (Приложение №2).
Заказ - оформленный запрос на оказание Услуги Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику платные услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту, описание которых опубликовано на сайте https://myplacestudio.tilda.ws/ и в Приложении №2 к данному Договору, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные Договором.
2.2. Отношения Сторон в рамках оказания Услуг регулируются настоящим Договором, гражданским законодательством Российской Федерации. Оказание Услуг Исполнителем не предполагает реализации каких-либо образовательных услуг или программ. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ. Деятельность Исполнителя по оказанию Услуг не подлежит лицензированию на основании Федерального закона «О физической культуре и спорте Российской Федерации» от 04.12.2007 № 329-ФЗ.
2.3. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит исключительно информационный характер, применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
2.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказчик самостоятельно и внимательно изучает на Сайте, а так же в Приложениях к Договору информацию об Услугах, их стоимости, порядке оформления Заказа, условиях оказания Услуг, правилах пользования Услугами.
3.2. Заказ оформляется Заказчиком путем перенаправления Заказчика в чат Telegram с никнеймом @myplacestudio_admin по ссылке, расположенной на Сайте в описании Услуги.
3.3. При оформлении Заказа в чате Telegram Заказчик должен указать следующую информацию:
• Имя,
• Фамилия,
• Телефон,
• Дата рождения.
3.4. Перед оформлением Заказа Заказчик знакомится с текстом Договора. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Договора Заказчик оплачивает Услуги. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора на предложенных условиях и не осуществляет оплату Услуг.
3.5. Надлежащим безоговорочным Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
3.6. При выполнении Заказчиком действий, указанных в пункте 3.5 Договора, Акцепт Оферты считается совершенным, а Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта Оферты.
3.7. После оплаты Заказа предоставляется доступ к Услугам, если иное не указано в описании Услуги, в порядке, указанном в разделе 4 Договора.
3.8. Необходимую дополнительную информацию об оформлении Заказа Заказчик может узнать, направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Заказчику после 100% предоплаты Заказчиком, если иное не указано в описании Услуги, стоимости заказанных Услуг.
Услуги оказываются как дистанционно в онлайн формате с использованием видеоконференций – то есть посредством сети Интернет, так и на территории (в помещении) Исполнителя. Запись на занятие осуществляется только после полной оплаты Услуги.
4.2. Исполнитель при оказании Услуг по своему усмотрению определяет и использует мессенджеры, интернет-площадки удаленных конференций и прочие ресурсы для надлежащего оказания Услуг в режиме реального времени. Услуги, оказываемые на территории (в помещении) Исполнителя, проводятся по адресу: г. Санкт-Петербург, Наб. Обводного Канала 199-201, литер К. При оплате онлайн-занятий, занятия на территории Исполнителя оплачиваются отдельно. При оплате занятий на территории Исполнителя, Заказчик может посещать также онлайн занятия.
4.3. Индивидуальные занятия проводятся в дни и часы, согласованные Заказчиком и Исполнителем, групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием, составляемым Исполнителем.
4.4. Сроки, стоимость и содержание Услуг определяются выбранным Заказчиком количеством спортивных тренировок и видом Услуги. Длительность одной тренировки составляет от 45 (сорока пяти до 120 (ста двадцати) минут в зависимости от выбранной Услуги. Для групповых занятий по абонементу (как онлайн так и проводимых на территории Исполнителя) сроки составляют 90 (девяносто) дней и исчисляются со дня первого занятия или через семь дней после покупки в зависимости от приобретенного абонемента. Для всех индивидуальных занятий, кроме абонемента на десять индивидуальных тренировок, сроки составляют 30 (тридцать) дней и исчисляются с момента покупки. Для абонемента на десять индивидуальных тренировок сроки составляют 45 (сорок пять) дней и исчисляются с момента покупки; для данного вида Услуги действует заморозка на семь дней.
Изменение сроков оказания выбранной Услуги и ее этапов осуществляется по соглашению Сторон.
Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в переносе сроков оказания Услуг в случае непредоставления последним документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в установленные сроки, которыми являются: листки временной нетрудоспособности, справки о нахождении в стационаре.
Стороны пришли к соглашению, что отсутствие свободного времени у Заказчика, отпуск, командировка, при условии того, что доступ к Услугам был открыт, не может рассматриваться в качестве основания для изменения срока оказания Услуг.
В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг Заказчику в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг, если иное не будет согласовано Сторонами.
4.5. В случае участия Заказчика в онлайн тренировках Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
Исполнитель вправе оказывать платные услуги с привлечением третьих лиц - инструкторов, под непосредственным руководством которых осуществляются занятия по физической культуре и спорту.
4.6. Услуги считаются оказанными Заказчиком с надлежащим качеством и в срок:
4.6.1. для онлайн занятий с момента предоставления Заказчику доступа к видеоконференции выбранной и оплаченной им Услуги, вне зависимости от того приступил Заказчик к просмотру либо нет;
4.6.2. для занятий, проводимых на территории Исполнителя с момента завершения срока оказания Услуг (тренировки и/или абонемента). Услуги считаются принятыми Заказчиком по окончании срока вне зависимости от того принял Заказчик участие в оказании Услуг или нет.
Заказчик не вправе требовать а части стоимости Услуг, доступ к которым был предоставлен, но до истечения срока оказания Услуг Заказчик не приступил к просмотру и/или не принял участие в оказании Услуг. Исполнитель вправе отказаться повторно оказывать Услуги, даже если оплата Услуг была осуществлена в полном объеме.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется, если иное не предусмотрено в разделе 5 Договора.
4.8. Доступ Заказчика к спортивным занятиям прекращается после завершения соответствующей Услуги, в сроки, установленные соответствующей Услугой.


5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на сайте https://myplacestudio.tilda.ws/, а также в Приложении 2 к настоящему Договору.
5.2. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость на заказанные и оплаченные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.4. Оплата Услуг производится:
- банковским переводом (по квитанции или по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.
5.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя и Заказчик подтверждают факт оплаты по телефону или в мессенджере
5.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
• платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
• Заказ на Услуги от Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты, выходят за рамки Договора и регулируются соответствующими платежными системами.
5.8. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.10. Если оплата поступает в размере меньше стоимости Услуги (менее 100% стоимости Услуги), Договор считается незаключенным, если иное не указано в описании Услуги. Если оплата поступает в большем размере, Договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме. Сумма, превышающая стоимость Услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5.11. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.12. Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием платежных систем - в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
5.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуг, за исключением тех Услуг, срок действия которых исчисляется с момента покупки. В этом случае к возврату подлежит оплаченная стоимость Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания Услуг для персональных тренировок, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом расходов Исполнителя и стоимости части Услуг, оказанных Исполнителем до момента получения уведомления об отказе, даже если Заказчик не посещал занятия либо не участвовал в онлайн-занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания Услуг для абонементов, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом расходов Исполнителя и стоимости Услуг, рассчитанных пропорционально оставшемуся сроку действия абонемента, даже если Заказчик не посещал занятия либо не участвовал в онлайн-занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
К расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на оплату услуг третьих лиц и иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг Заказчику.
Денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Заказчика не ранее, чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения уведомления Исполнителем. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
6.1.2. указывать на Сайте актуальную стоимость за оказываемые Услуги;
6.1.3. сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://myplacestudio.tilda.ws/.
6.1.4. Предоставлять Заказчику на время оказания Услуги спортивный и иной инвентарь (за исключением предметов личной гигиены), соответствующий виду оказываемой Услуги, в соответствии с утвержденным тарифами.
6.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» Услуги, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Заказчика на срок, определенный Договором.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае:
- нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору;
- при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья, препятствующего дальнейшим тренировкам Заказчика;
6.2.2. обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://myplacestudio.tilda.ws/;
6.2.3. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
6.2.4. запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуги;
6.2.5. не приступать к оказанию Услуг в случаях:
 отсутствия оплаты полностью или части за Услуги;
 если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения, информацию или документы, необходимые для оказания Услуг;
6.2.6. в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе описание, содержание и объем оказываемых по Договору Услуг, путем публикаций измененных условий на Сайте, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги;
6.2.7. в случае если Заказчик нарушает правила поведения в процессе получения Услуг по Договору, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников, ведет незаконную коммерческую деятельность на территории Исполнителя без согласования с ним, Исполнитель вправе отказать Заказчику в приобретении и/или пользовании Услугами без права на возврат денежных средств, оплаченных за Услуги;
6.2.8. оказать Услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц;
6.2.9. обеспечивать обратную связь с Заказчиком – в случае если оказанием Услуги предусмотрено таковое;
6.2.10. при проведении занятий по физической культуре и спорту ограничить время и нагрузку занятий, в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Заказчика, поставив об этом в известность Заказчика и предложив ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейших занятий;
6.2.11. перенести время занятия или отказаться от проведения занятия, на которое записался Заказчик, в случае, если обнаружится:
- признаки наличия у Заказчика заболевания, алкогольного или иного опьянения, препятствующие оказанию Услуг;
- иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика;
6.2.12. изменять расписание занятий, предварительно уведомив Заказчика;
6.2.13. составлять расписание занятий по своему усмотрению;
6.2.14. в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком изменять виды предоставляемых Услуг, состав персонала, методики проведения занятий, производить замену инструктора.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. своими силами обеспечить себе доступ к персональному устройству, мобильному устройству, оборудованным соответствующим программным обеспечением, в том числе способностью видео- и звуковоспроизведения, подключением к сети Интернет, с целью получения онлайн Услуг по Договору;
6.3.2. соблюдать согласованный Сторонами срок оказания Услуг в соответствии с выбранной Услугой, в том числе, своевременно подключаться к видеоконференциям при проведении тренировок онлайн, заблаговременно прибывать к началу занятий при проведении тренировок на территории Исполнителя;
6.3.3. соблюдать правила и требования безопасности занятий, использования спортивного инвентаря, уважительно относиться к другим участникам групповых занятий и инструкторам;
6.3.4. после занятий возвращать спортивный инвентарь Исполнителю;
6.3.5. соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий по физической культуре и спорту. Бережно относиться к спортивному и иному инвентарю, предоставленному Исполнителем для оказания Услуг;
6.3.6. для проведения занятий по физической культуре и спорту переодеваться в спортивную одежду и обувь, соответствующую виду занятия;
6.3.7. самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при возникновении инфекционных, кожных и иных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний воздержаться от посещения занятий) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. Незамедлительно информировать инструктора в случае ухудшения самочувствия во время оказания Услуги;
6.3.8. посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с Исполнителем;
6.3.9. Предупреждать Исполнителя об отмене или переносе занятия минимум за сутки до занятия.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Пользоваться возможностью «заморозки», если она предусмотрена выбранной Услугой.

7. СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ

7.1. Заказчик подтверждает свое согласие на использование своих фото- и видео- изображений при публикации отзывов Заказчика Исполнителем на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, полученные в процессе получения Услуг. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания Услуги в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 12 Договора.
7.2. Согласие предоставляется на все фото- и видео- изображения без ограничения во времени.
7.3. Изображения могут быть использованы в печатной рекламе, рекламе в интернете, наружной рекламе в телевизионной рекламе и прочих рекламных площадках без ограничения времени (бессрочно) и территории распространения.
7.4. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения.
7.5. Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Заказчик несет ответственность и все риски в полном объеме за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при оформлении Заказа на Услуги, и отсутствие у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных), необходимых для исполнения обязательств по Договору.
В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа.
Исполнитель вправе аннулировать Заказ на Услуги для Заказчика, по которому не указаны данные в соответствии с пунктом 3.3 Договора.
8.3. Заказчик согласен, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи / компьютерной сети и Исполнитель и принимает на себя риск наступления неблагоприятных последствий.
8.4. Заказчик несет ответственность за умышленное сокрытие информации о наличии медицинских и иных противопоказаниях, имеющихся у него.
8.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и травмами, явившимися результатом или полученных вовремя оказания Услуг, в том числе, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания, либо в связи с использованием оборудования и спортивного инвентаря, принадлежащего Исполнителю или причиненного действиями третьих лиц. В период получения Услуг Заказчик самостоятельно определяет уровень физической нагрузки в соответствии со своими индивидуальными возможностями.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструктора.
8.7. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования, спортивного инвентаря и имущества Исполнителя.
8.8. Во время пребывания несовершеннолетнего или домашних животных на территории Исполнителя, ответственность за жизнь и здоровье ребенка и домашнего животного несет Заказчик, являющийся родителем или законным представителем несовершеннолетнего и владельцем домашнего животного. Заказчик, являющийся родителем, законным представителем (уполномоченное лицо) несовершеннолетнего или владельцем домашнего животного в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком или домашним животным имуществу Исполнителя.
8.9. Исполнитель не предоставляет гарантий или каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) в отношении последствий оказания Услуг и не гарантирует и не предоставляет каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) относительно эффекта или результата, на который по каким-либо причинам рассчитывал Заказчик при заказе Услуг, либо в процессе их оказания или в любой иной момент времени.
8.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку содержания Услуг. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в полном объёме.
8.11. Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Заказчиком рекомендаций и советов, предложенных инструктором в период оказания Услуг. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате оказания Услуг информации несет Заказчик.
8.12. Принятие решений на основе полученной Заказчиком в рамках оказания Услуг информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его деятельности и жизни.
8.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания онлайн Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернета, неисполнения обязательств операторами связи, оборудования или программного обеспечения Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.14. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте, платформах видоконференций для оказания Услуг в онлайн режиме, а также любые негативные последствия и убытки Заказчика, связанные с посещением и использованием Заказчиком таких платформ и (или) сайтов, или размещенных на них рекомендаций и информации.
8.15. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный компьютеру, мобильному устройству, возможностей и инструментов, любому другому оборудованию и вызванный или связанный с использованием Сайта, его разделов и сервисов, платформ для просмотра видоконференций, месенджеров.
8.16. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещена Сайт и платформа, свободен от ошибок и компьютерных вирусов и Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта и (или) платформы повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
8.17. Ни одна из Сторон не несет ответственность за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами Договора.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

9.1. Все возникшие споры и (или) разногласия между Сторонами по исполнению условий Договора в процессе оказания Услуг разрешаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.
9.2. Претензии направляются в порядке, указанном в разделе 12 Договора. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента получения.
9.3. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору, качеству Услуг предъявляется в бумажной письменной форме.
К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору (суть претензии, написанная разборчиво), данные, позволяющие идентифицировать лицо ее написавшее, в том числе информация для обратной связи, подпись лица.
9.4. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Заказчику также могут быть предложены варианты:
получить Услугу в другое время;
получить другую Услугу, равнозначную по стоимости;
получить скидку на другие Услуги;
соответствующего уменьшения стоимости Услуг;
возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг.
Стороны согласовали, что в случае осуществления возврата денежных средств, срок возврата устанавливается 10 (десять) календарных дней с даты принятия решения о возврате.
Возврат денежных средств Заказчику производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика, в безналичном порядке.
9.5. Если урегулировать разногласия путем переговоров не удается, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ.

10. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ

10.1. Все претензии в адрес Исполнителя, юридически значимые сообщения, в том числе связанные с изменением или расторжением/отказом от Договора, должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
Передача таких юридически значимых сообщений посредством электронной почты и факсимильной связи не допускается и не имеет юридической силы.
10.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с Договором, за исключением указанных в пункте 10.1 Договора, могут направляться Сторонами по электронным адресам.
Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:
от имени Исполнителя: адрес электронной почты, указанный в разделе 12 Договора;
от имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении Заказа на оказание Услуги.
Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать третьим лицам данные для доступа к ним.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует:
 до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно: оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуги, акцептированной Заказчиком;
 до момента досрочного прекращения Договора.
11.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Такие изменения Договора вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте.
Продолжение использования Сайта и Услуг означает согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора.
Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора, он обязуется прекратить пользоваться Услугами.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность или неисполнимости остальных положений.
11.5. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из Договора с Заказчиком.
11.6. Принимая условия Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, независимо от срока действия Договора.
Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты Исполнитель, указанному в разделе 12 Договора. Ответственность за неполучение такой информации возлагается на Заказчика.